SAP Business ONE Service Mobile app
Offriamo ai nostri clienti un servizio "on-site" che permette di analizzare e risolvere facilmente ed efficacemente le richieste di assistenza.
SAP Business One Service consente di eseguire diverse operazioni tramite Wi-Fi o reti cellulari
- Visualizzazione e filtraggio dei ticket di assistenza e sincronizzazione con l'agenda.
- Risoluzione dei ticket di assistenza
- Modifica, condivisione e stampa dei ticket
- Scansione di codici a barre o codici QR per identificare gli articoli secondo necessità e aggiornare le informazioni.
- Opzioni preferite dall'utente per effettuare il check-in e il check-out, chiamare i clienti, scattare foto e visualizzare la cronologia del servizio di assistenza
- Reagire prontamente per gestire gli ordini di vendita collegati a una richiesta di assistenza.
- Visualizzazione degli indicatori di performance (KPI)
RIASSUMENDO:
- Gestione semplificata dei lavori per tecnici in mobilità
2. Utilizzo di service layer e design Fiori-style
3. Elementi di analisi di SAP HANA
4. Facile installazione, orientato all'utente, alta usabilità
5. Licenza a prezzi accessibili
6. Sicurezza completa