SAP Business ONE Service: la app mobile per iOS e Android.

28-11-19 09:10 By mtf-makingthefuture

SAP Business ONE Service Mobile app

Offriamo ai nostri clienti un servizio "on-site" che permette di analizzare e risolvere facilmente ed efficacemente le richieste di assistenza. 

SAP Business One Service consente di eseguire diverse operazioni tramite Wi-Fi o reti cellulari

  • Visualizzazione e filtraggio dei ticket di assistenza e sincronizzazione con l'agenda.
  • Risoluzione dei ticket di assistenza
    • Modifica, condivisione e stampa dei ticket
    • Scansione di codici a barre o codici QR per identificare gli articoli secondo necessità e aggiornare le informazioni.
    • Opzioni preferite dall'utente per effettuare il check-in e il check-out, chiamare i clienti, scattare foto e visualizzare la cronologia del servizio di assistenza
    • Reagire prontamente per gestire gli ordini di vendita collegati a una richiesta di assistenza.
  • Visualizzazione degli indicatori di performance (KPI)

RIASSUMENDO:


  1. Gestione semplificata dei lavori per tecnici in mobilità


2. Utilizzo di service layer e design Fiori-style 


3. Elementi di analisi di SAP HANA 


4. Facile installazione, orientato all'utente, alta usabilità 


5. Licenza a prezzi accessibili 


6. Sicurezza completa 

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